Aviso Legal
De acuerdo con lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), a continuación se detallan los datos identificativos del titular de esta plataforma.
Datos identificativos
- Empresa: Eivor Systems S.L.
- CIF: B-76.281.666
- Domicilio social: Calle Antonio María Manrique, 6, Oficina 1-E, 35011 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas.
- Registro Mercantil: Las Palmas, Tomo 2167, Folio 69, Sección 8, Hoja GC 52431, Inscripción 1.
- Contacto: a través del formulario de contacto.
- Sitio web: saps.es
Eivor Systems S.L. procura que la información publicada en este sitio web sea exacta y esté actualizada, si bien no puede garantizarlo en todos los casos y recomienda tomar los datos publicados como orientativos. Cualquier persona puede ejercer sus derechos legalmente reconocidos dirigiéndose por correo postal a la dirección indicada o a través del formulario de contacto de la plataforma.
Uso correcto de la plataforma
Quien utilice SAPS se compromete a hacerlo conforme a la ley, al presente aviso legal, a la moral y al orden público, absteniéndose de emplear la plataforma con fines ilícitos, lesivos para terceros o que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar su funcionamiento.
Queda prohibido introducir virus, código malicioso o cualquier otro elemento que pueda causar alteraciones no autorizadas en los sistemas de Eivor Systems S.L. o de terceros, así como intentar acceder a recursos o áreas restringidas de la plataforma sin autorización.
Propiedad intelectual e industrial
Los textos, diseños, logotipos, código fuente y demás contenidos accesibles en SAPS son titularidad de Eivor Systems S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial vigente. El acceso a la plataforma no otorga a las personas usuarias ningún derecho o licencia sobre dichos contenidos, más allá del uso estrictamente necesario para utilizar el servicio. Su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa constituye una infracción de estos derechos.
Responsabilidad
Cada persona usuaria es responsable del uso que haga de SAPS y de los contenidos que introduzca en la plataforma. Eivor Systems S.L. no asume responsabilidad por los daños derivados de un uso indebido del servicio por parte de terceros.
En caso de que la plataforma incluya enlaces a sitios web externos, estos se ofrecen únicamente con fines informativos. Eivor Systems S.L. no controla ni se responsabiliza del contenido o funcionamiento de dichos sitios.
Protección de datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de SAPS es Eivor Systems S.L. (CIF B-76.281.666, Calle Antonio María Manrique, 6, Oficina 1-E, 35011 Las Palmas de Gran Canaria). Los datos se tratan con la finalidad de gestionar las cuentas de usuario, prestar el servicio contratado y atender las solicitudes recibidas a través de los formularios de la plataforma, así como, en su caso, para el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con SAPS.
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y durante los plazos legales aplicables. Cuando SAPS incorpore funcionalidades de inteligencia artificial, las decisiones relevantes seguirán correspondiendo en todo caso a la persona usuaria, nunca de forma exclusivamente automatizada.
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición escribiéndonos a través del formulario de contacto legal, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Legislación aplicable
Este aviso legal se rige por la legislación española. Cualquier controversia relativa a su interpretación o cumplimiento se someterá a los juzgados y tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.
Términos y Condiciones de uso de SAPS
Las condiciones descritas a continuación regulan el acceso y uso de la plataforma SAPS, propiedad de Eivor Systems S.L., por parte de cualquier persona o entidad. El registro o uso del servicio implica la aceptación plena de estas condiciones.
1. Condiciones generales
Quien se registre o complete cualquier formulario de SAPS declara ser mayor de edad y garantiza que la información facilitada es veraz, exacta y está actualizada. Al facilitar sus datos, la persona usuaria autoriza su tratamiento por parte de Eivor Systems S.L. conforme a la normativa de protección de datos vigente y acepta las presentes condiciones de uso.
2. Gestión de cuentas
Ante cualquier incidencia relacionada con la creación de una cuenta, el uso de la plataforma o cuestiones técnicas, puedes contactar con el equipo de soporte de SAPS a través del formulario de soporte.
El acceso a las distintas funcionalidades de SAPS depende del plan de suscripción contratado. Eivor Systems S.L. se reserva el derecho a suspender o cancelar cuentas cuyo uso contravenga estas condiciones o la normativa aplicable.
3. Responsabilidad de la persona usuaria
Eivor Systems S.L. no será responsable de los contenidos o datos introducidos en la plataforma por las personas usuarias que resulten contrarios a la legalidad vigente; dicha responsabilidad recaerá exclusivamente sobre quien los haya introducido. Los datos y contenidos generados dentro de SAPS son de uso exclusivo de la entidad suscriptora y de las personas usuarias autorizadas por ella.
4. Uso de funcionalidades de inteligencia artificial
Cuando SAPS incorpore funcionalidades basadas en inteligencia artificial (por ejemplo, generación de memorias o informes), estas deben entenderse como herramientas de apoyo. Los resultados generados deben revisarse siempre por una persona profesional cualificada antes de su uso definitivo. Eivor Systems S.L. no garantiza que dichos resultados sean exactos, completos o adecuados para cada caso concreto.
5. Propiedad intelectual
El código, diseño, logotipos y demás contenidos de SAPS son propiedad de Eivor Systems S.L. y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa.
6. Modificaciones
Eivor Systems S.L. podrá modificar estas condiciones en cualquier momento, informando a las personas usuarias registradas a través de la plataforma o por correo electrónico. La interpretación de estas condiciones corresponde en exclusiva a Eivor Systems S.L.
7. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.
Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Eivor Systems S.L.
- CIF: B-76.281.666
- Dirección: Calle Antonio María Manrique, 6, Oficina 1-E, 35011 Las Palmas de Gran Canaria.
- Contacto: formulario de contacto legal.
- Actividad: desarrollo y explotación de la plataforma SAPS para la gestión de Unidades de Apoyo en Centros Especiales de Empleo.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recabados a través de SAPS se utilizan para:
- Gestionar las cuentas de usuario y prestar el servicio contratado.
- Gestionar la facturación y los cobros de las suscripciones.
- Atender las consultas y solicitudes recibidas a través de los formularios y canales de soporte.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre SAPS, únicamente cuando exista consentimiento previo.
- Mejorar de forma continua la plataforma y sus funcionalidades.
- Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.
3. Base jurídica
- Ejecución del contrato de prestación del servicio SAPS.
- Consentimiento de la persona interesada para el envío de comunicaciones comerciales.
- Interés legítimo en la mejora del servicio y la prevención del fraude.
- Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y mercantiles.
4. Plazos de conservación
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual. Una vez finalizada esta, se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender eventuales responsabilidades.
5. Destinatarios
No se ceden datos a terceros, salvo a proveedores necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, alojamiento en la nube, procesamiento de pagos o servicios de correo electrónico) o cuando exista obligación legal de hacerlo. Todos los proveedores están ubicados en la Unión Europea o cuentan con garantías equivalentes de protección de datos.
6. Transferencias internacionales
Los datos se alojan en infraestructura situada en la Unión Europea. Si algún proveedor tuviera su sede fuera de la UE, se aplicarán las garantías exigidas por el RGPD.
7. Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento de tus datos, incluida la elaboración de perfiles, escribiéndonos a través del formulario de contacto legal. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Medidas de seguridad
Eivor Systems S.L. aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a pérdidas, alteraciones o accesos no autorizados, entre ellas: cifrado de datos en tránsito y en reposo, control de acceso basado en roles, copias de seguridad automatizadas, auditorías periódicas y formación del personal en protección de datos.
9. Uso de inteligencia artificial
Cuando SAPS incorpora funcionalidades de inteligencia artificial para el análisis o generación de documentos, los datos procesados se rigen por esta misma política de privacidad. No se emplean datos personales de las personas usuarias para entrenar modelos de terceros, y los resultados generados por la IA tienen carácter orientativo, debiendo ser siempre revisados por una persona profesional.
Política de Cookies
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo de la persona usuaria al visitar un sitio web. Sirven para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y analizar el uso de la plataforma.
2. Cookies utilizadas en SAPS
Cookies necesarias: imprescindibles para el funcionamiento básico de la plataforma; sin ellas, SAPS no funcionaría correctamente. Incluyen, por ejemplo, una cookie que recuerda las preferencias de consentimiento de cookies y otra que mantiene activa la sesión de la persona usuaria mediante un token de autenticación.
Cookies de funcionalidad: permiten recordar preferencias de configuración y mejorar la personalización de la interfaz.
Cookies analíticas: ayudan a entender, de forma agregada y anónima, cómo se utiliza la plataforma, con el objetivo de mejorar el servicio.
3. Gestión de cookies
Puedes modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies disponible en la plataforma. Además, la mayoría de los navegadores permiten bloquear o eliminar cookies desde sus ajustes:
- Chrome: support.google.com/accounts/answer/32050
- Safari: support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
- Firefox: support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
- Edge: support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge
Si utilizas otro navegador, consulta su documentación oficial de soporte.
4. Actualizaciones de esta política
Esta política de cookies puede actualizarse periódicamente. Te recomendamos revisarla de vez en cuando para mantenerte informado sobre el uso de cookies en SAPS.
Declaración de Accesibilidad
Eivor Systems S.L. trabaja para que la plataforma SAPS sea accesible, tomando como referencia el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público, en la medida en que resulta de aplicación.
Imágenes con texto alternativo
Las imágenes incluidas en SAPS incorporan textos alternativos, de forma que las personas que no puedan visualizarlas puedan hacerse una idea de lo que representan.
Estructura de las páginas
Las páginas de SAPS utilizan etiquetas de encabezado (h1 a h6) para organizar el contenido de forma jerárquica y coherente, facilitando la identificación de la información más relevante en cada sección.
Diseño accesible
El diseño de SAPS separa el contenido de la presentación mediante hojas de estilo, empleando un marcado semántico que favorece la accesibilidad y la compatibilidad con tecnologías de asistencia.
Código estándar
Las páginas de SAPS siguen el estándar HTML5 y aplican técnicas de desarrollo web actuales orientadas a la accesibilidad.
Compatibilidad
SAPS es compatible con los principales navegadores (Chrome, Firefox, Safari, Edge) y se adapta a distintos dispositivos y tamaños de pantalla mediante un diseño responsivo.
Contacto
Si detectas alguna dificultad de accesibilidad al usar SAPS o quieres hacernos alguna sugerencia, puedes escribirnos a través del formulario de soporte.
Políticas del Sistema
Eivor Systems S.L., empresa desarrolladora de SAPS, ofrece soluciones tecnológicas orientadas a facilitar la gestión de las Unidades de Apoyo en los Centros Especiales de Empleo, con el objetivo de simplificar el trabajo administrativo de sus equipos.
Sistema de gestión de calidad y seguridad
Eivor Systems mantiene un sistema de gestión alineado con estándares internacionales de calidad, medio ambiente y seguridad de la información. Entre sus principales compromisos se encuentran:
- Cumplir con la normativa legal aplicable, incluyendo la protección de datos (RGPD) y la regulación propia del sector.
- Garantizar la confidencialidad de los datos de clientes y usuarios mediante acuerdos de confidencialidad con el equipo y protocolos de seguridad.
- Buscar la excelencia en el desarrollo y mantenimiento de SAPS.
- Impulsar la formación continua del equipo técnico.
- Minimizar el impacto ambiental de la actividad, favoreciendo la eficiencia energética y la reducción de residuos.
Seguridad de la información en SAPS
- Alojamiento: los datos se alojan en infraestructura cloud dentro de la Unión Europea.
- Cifrado: los datos se cifran tanto en tránsito como en reposo.
- Control de acceso: basado en roles, con autenticación segura.
- Copias de seguridad: automatizadas, con políticas de retención definidas.
- Monitorización: sistemas de detección y respuesta ante incidentes.
- Auditoría: registro de las acciones relevantes realizadas en el sistema.
Compromiso de mejora continua
Esta política sirve como marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de calidad, seguridad de la información y gestión ambiental de Eivor Systems, y se revisa periódicamente para garantizar su vigencia y eficacia.